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Durante años, y en especial durante la pandemia, la industria de los casinos online en Chile experimentó una explosión en términos de audiencia, y durante varios años muchos de estos portales que contaban con regulación extranjera, no contaban con regulación local. En la actualidad existen al menos 2000 plataformas de casinos tanto nacionales como internacionales, que son accesibles desde el ciberespacio chileno.
Sin embargo, y para mayor confianza de los clientes, recientemente las autoridades chilenas subordinaron a los casinos en línea a la SCJ (Superintendencia de Casinos de Juego), una rama del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos que se encarga precisamente de regular los casinos. En este caso, los esfuerzos de esta oficina se centraban principalmente en los casinos físicos, pero los casinos en línea fueron incluidos dentro de su jurisdicción por ley. Es decir, para que un casino online pueda ofrecer sus servicios de forma legal en Chile, debe estar regulado bajo licencia de la SCJ.
Regulación de los casinos online en Chile
Como ya lo hemos dicho, el objetivo de la regulación es asegurarse de que el casino sea seguro, pero para ello, existen diferentes puntos que se deben tomar en cuenta. El casino debe cumplir con los requisitos que exige la ley. La mayoría de los casinos que operan en Chile, cuentan con regulación extranjera, principalmente en Curazao, Malta, Gibraltar, algunos de ellos en el Reino Unido y en ocasiones por reguladores independientes como eCOGRA.
Esto es tomado como precedente por los reguladores chilenos, pero deben ser sometidos a revisión por las autoridades del país. Entre los requisitos que debe tener el casino se encuentra: realizar un pago inicial de 75 mil dólares, además de contar con los siguientes aspectos:
- Mecanismo de autoexclusión: es decir, cuando un jugador crea que tiene problemas con el juego, debe poder autovetarse y el casino debe informar a otras plataformas de que no se debe permitir al usuario registrarse, además de que deben ser informadas las autoridades para brindar al usuario la ayuda necesaria para superar su problema.
- Promover el juego responsable: ayudar activamente a sus jugadores a darse cuenta cuándo están pasando mucho tiempo en el casino o cuando han gastado demasiado dinero, además de promover el uso de un presupuesto para juego del cual no deben pasarse.
Las nuevas regulaciones mejorarán la dinámica en la industria
Una de las principales ventajas de que los casinos ahora puedan tener regulación local, es que se da un paso más en vías de la legalización de los mismos y la formalización de la industria, lo cual mejorará la economía y podrá generar nuevos empleos en el país. Por otro lado, el Estado podrá recaudar impuestos y tarifas de regularización a las empresas dueñas de casinos en línea, lo cual promoverá el crecimiento económico.
Por otro lado, permitirá reducir los riesgos que supone el juego online desregularizado en el país, lo cual promueve un ambiente más saludable en estas plataformas, mayor competencia y mejores experiencias de usuario.
