Todo lo que implique ahorrar recursos, personal y tiempo, es parte del concepto de ciudad inteligente, y en este sentido la reducción de la burocracia y el papeleo también es algo que se quiere mejorar.
Meet Card, es una empresa nacional con más de 10 años de experiencia en el rubro, y está liderando este cambio al ofrecer plataformas digitales que conectan a los ciudadanos con las instituciones públicas, optimizando sus procesos, en definitiva, ahorrando tiempo a tanto a ciudadanos como a empleados municipales.
La empresa funciona proporcionando una plataforma que permite la recolección y análisis de datos en tiempo real sobre las solicitudes y necesidades de la comunidad. Esta información se convierte en un insumo para la toma de decisiones en diversas áreas municipales, por ejemplo, en la gestión de residuos o el mantenimiento de la infraestructura urbana.
Los municipios trabajaban con licitaciones públicas basadas en estimaciones imprecisas pero gracias a los datos generados por la plataforma, los responsables municipales pueden tomar decisiones informadas y justificar a sus superiores la necesidad de recursos adicionales, lo que se puede traducir en una mejor planificación y ejecución de los servicios públicos.
Estas soluciones no sólo optimizan el uso de los recursos públicos, sino que también generan ahorros significativos. Al digitalizar la documentación y los procesos, se reduce el gasto en papel, impresoras y el tiempo dedicado a tareas administrativas. Además, los ciudadanos ganan tiempo al poder realizar trámites desde sus hogares, evitando desplazamientos innecesarios.
Con este tipo de herramientas, las municipalidades pueden ofrecer un servicio más eficiente y cercano a la ciudadanía, lo que también se refleja en una mayor satisfacción por parte de los vecinos. Como explican desde la empresa, la clave está en utilizar la tecnología de manera efectiva, no solo para mejorar la imagen pública, sino para crear soluciones que tengan un impacto real en la vida de las personas.
